Handelsbedingungen

EINFÜHRUNG

1.1 Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („ Bedingungen “) gelten für Ihren Einkauf auf unserer Website www.harstedantik.dk („ Website “).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle, unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, öffentliche oder private Einrichtung oder Unternehmer sind. Einige Bestimmungen gelten jedoch nur für Verbraucher; diese werden im Text gesondert aufgeführt.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen im Zusammenhang mit dem Fernabsatz zur Verfügung gestellt. Sie sind über einen Link auf der Website abrufbar und können dort als PDF-Datei eingesehen werden. Sie haben ein Kästchen angekreuzt, um zu bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

1.2 Wir sind

Unser offizieller Name lautet: Gehärtetes Antiquitätenstück

Unsere CVR-Nummer lautet: 38013122

Wir sind gegründet am Geschäft Kongensgade 94, bei

1264 Kopenhagen K,

Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@harstedantik.dk,

Unsere Telefonnummer ist (+45) 4035 5485

Unsere telefonischen Öffnungszeiten finden Sie auf der Website.

BESCHREIBUNG UNSERER WAREN

2.1 Hauptmerkmale der WAREN

2.1.1 Es handelt sich hierbei um Gebrauchtgegenstände mit mehr oder weniger ausgeprägter Patina. Da es nicht möglich ist, jeden Gegenstand bis ins kleinste Detail zu beschreiben, verwenden wir einige Standardformulierungen, die stets im Zusammenhang mit dem Herstellungsdatum des Gegenstands zu verstehen sind. Beispielsweise weisen Gegenstände aus dem 18. Jahrhundert stärkere natürliche Gebrauchsspuren auf als Gegenstände aus den 1950er-Jahren. Der Gegenstand aus dem 18. Jahrhundert kann daher trotz stärkerer Gebrauchsspuren/Patina als „perfekter Zustand“ bezeichnet werden.

Standardformulierung	Bedeutung
„Perfekter Zustand“ / „Perfekter Zustand ohne Mängel“	Das Produkt ist frei von Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurden. Es können Absplitterungen, Risse, Verfärbungen, Kratzer und Glasbeschädigungen vorhanden sein (diese Liste ist nicht vollständig). Der Artikel kann zudem leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
Keine weitere Beschreibung/Erwartete Gebrauchsspuren/Natürliche Gebrauchsspuren	Die Artikel weisen Gebrauchsspuren auf. Dazu gehören beispielsweise kleinere Oberflächenspuren und Kratzer, Kratzer am Boden von Trinkgläsern, Gebrauchsspuren an Vasen und Glasurfehler auf Porzellan (diese Liste ist nicht vollständig). Die Artikel weisen keine durch unsachgemäße Verwendung verursachten Absplitterungen oder Kratzer auf. Darüber hinaus muss von dem Artikel erwartet werden, dass er die unter „perfekter Zustand“ beschriebenen Eigenschaften aufweist.
Waren, deren Beschreibung im Text und/oder deren Abbildungen fehlerhaft oder unvollständig sind.	Zusätzlich zu den beschriebenen und/oder sichtbaren Fehlern oder Mängeln ist zu erwarten, dass das Produkt "übliche Gebrauchsspuren" aufweist.

2.1.2 Unser Schmuck zeichnet sich dadurch aus, dass es sich um Vintage-Schmuck handelt, bei dem der Gehalt an Schadstoffen wie Nickel, Blei, Cadmium und Quecksilber unbekannt ist. Daher sollte der Schmuck nicht über längere Zeit direkt auf der Haut getragen werden, und Allergikern wird vom Tragen unseres Schmucks abgeraten.

2.2 Handeln wir im Auftrag einer anderen Person, wird dies in der Beschreibung deutlich angegeben. Handelt es sich um ein Unternehmen, werden dessen Identität sowie die Adresse des Firmensitzes und der Geschäftsadresse ebenfalls angegeben.

PREISE UND ZAHLUNG

3.1 Preise

Die Preise für die einzelnen Produkte finden Sie auf der Website. Alle Preise sind in dänischen Kronen angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

3.2 Lieferung

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, müssen Sie die Versandkosten für die Lieferung des Artikels tragen. Die Lieferkosten richten sich nach dem Artikel und dem Lieferort. Bei Möbeln und Kronleuchtern wird der Preis mit 0 DKK angegeben. Bitte ignorieren Sie diesen Wert, da dies der vereinbarte Preis ist.

3.3 Zölle und Mehrwertsteuer usw. für die Färöer-Inseln, Grönland und Gebiete außerhalb der EU

Für Sendungen auf die Färöer-Inseln, nach Grönland und in Länder außerhalb der EU wird eine Zollgebühr von 125,00 DKK pro Bestellung erhoben, die in den berechneten Versandkosten enthalten ist.

Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Kosten anfallen können. Diese Kosten hängen von den Einfuhr-, Zoll- und Mehrwertsteuerbestimmungen des jeweiligen Landes ab. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, ob die nationale Zollbehörde diese Gebühr erhebt. Gelegentlich berechnet die Zollbehörde den Betrag dem Transportunternehmen, das ihn Ihnen als Empfänger dann in Rechnung stellt.

Der volle Preis des Artikels ist auf allen relevanten Zolldokumenten angegeben. Jeder Manipulationsversuch wird zurückgewiesen und kann zur Stornierung eingehender Bestellungen ohne weitere Ankündigung führen.

3.3.1 Bestellungen in Länder außerhalb der EU

Unsere Waren werden gemäß den Sonderbestimmungen für die Mehrwertsteuer verkauft. Daher kann die Mehrwertsteuer beim Export nicht abgezogen werden, da sie im Verkaufspreis der Waren enthalten ist.

3.4 Zahlung

Wir nutzen QuickPay zur Abwicklung unserer Kartenzahlungen. Sie können mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

Bargeld im Geschäft unter 15.000 DKK, einschließlich Mehrwertsteuer für die gesamte Transaktion, vgl. § 5 des Geldwäschegesetzes

Kreditkarte/Debitkarte – VISA, Mastercard und Maestrocard

MobilePay - online

Bei Kartenzahlung wird der Betrag abgebucht, sobald die Ware das Geschäft verlässt. Es kann niemals ein höherer Betrag abgebucht werden, als Sie zum Zeitpunkt des Kaufs autorisiert haben.

Es fallen keine Kartengebühren an, die über die mit Ihrem Kartenanbieter getroffenen Vereinbarungen hinausgehen.

Sollte ein Artikel unerwartet nicht vorrätig sein, wird die gesamte Bestellung in der Regel zurückgehalten und erst versendet, wenn alle Artikel zusammen lieferbar sind. Dies wird auf der Rechnung vermerkt, und die Zahlung erfolgt erst bei Versand der Artikel. Auf Wunsch wird die Transaktion aufgeteilt und die Zahlung in Teilbeträgen geleistet. Nachbestellte Artikel werden versandkostenfrei geliefert.

DER KAUFPROZESS

4.1 Allgemeines

Die Korrespondenz zwischen Ihnen und uns erfolgt, soweit möglich, digital per E-Mail.

Die Kaufverträge zwischen Ihnen und uns, bestehend aus der Auftragsbestätigung und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, werden in dänischer Sprache geschlossen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Inhalt in eine für Sie verständliche Sprache übersetzen zu lassen. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, ob Sie den Inhalt verstehen.

4.2 Auftragsabwicklung

Die Beschreibung, einschließlich Informationen über die wichtigsten Merkmale des Produkts und den Preis des Produkts, erscheint auf der Produktseite, wenn Sie diese durch Anklicken des Produkts aufrufen.

Sie können entweder 1) das Produkt durch Klicken auf „In den Warenkorb“ in den Warenkorb legen oder 2) den Kauf durch Klicken auf „Jetzt kaufen“ abschließen.

Im Warenkorb können Sie das Produkt löschen, wenn Sie es nicht kaufen möchten.

Im Warenkorb können Sie den Kauf auch abschließen, indem Sie auf „Weiter zur Zahlung“ klicken.

Wenn Sie auf „Weiter zur Zahlung“/„Jetzt kaufen“ klicken, werden Sie zunächst aufgefordert, Ihre Kontaktdaten anzugeben, entweder 1) Ihre E-Mail-Adresse oder 2) Ihre Handynummer. Gleichzeitig können Sie auswählen, ob Sie Neuigkeiten und Angebote per E-Mail erhalten möchten (hierfür müssen Sie Ihre Kontaktdaten inklusive E-Mail-Adresse angegeben haben).

Anschließend wählen Sie bitte die gewünschte Lieferart aus. Zunächst müssen Sie angeben, ob wir Ihnen das Produkt zusenden sollen oder ob Sie es in unserem Geschäft abholen möchten. Falls Sie die Lieferung wünschen, geben Sie bitte die Lieferadresse an. Sie können optional festlegen, ob wir Ihre Lieferinformationen speichern sollen.

Wenn Sie die Lieferung an uns gewählt haben, werden Ihnen die möglichen Liefermethoden angezeigt. Das System wählt automatisch die erste Option aus der Liste. Falls Sie eine andere Liefermethode oder einen anderen Spediteur wünschen, klicken Sie bitte die entsprechende Option an. Bei der Lieferung von Möbeln und Kronleuchtern wird der Preis mit 0 DKK angegeben. Bitte ignorieren Sie dies, da es sich um den vereinbarten Preis handelt.

Sie müssen die gewünschte Zahlungsmethode auswählen. Sie können zwischen „Quickpay“ (VISA, VISA Electron, Mastercard, Dankort oder Mobilepay) oder Mobilepay wählen.

Sie müssen auch Ihre Rechnungsadresse angeben, falls diese von Ihrer Lieferadresse abweicht. Aktivieren Sie dazu das Kontrollkästchen „Andere Rechnungsadresse verwenden“ und geben Sie anschließend Ihre Rechnungsadresse ein.

Bevor Sie auf „Jetzt bezahlen“ klicken, müssen Sie überprüfen, ob die Rechnungsübersicht mit Ihrer Bestellung sowie Ihren Liefer- und Rechnungseinstellungen übereinstimmt.

Falls die angezeigten Produkte nicht Ihren Wünschen entsprechen, klicken Sie auf das Warenkorbsymbol oben auf der Seite. Anschließend können Sie die nicht gewünschten Produkte entfernen, indem Sie rechts neben dem jeweiligen Produkt auf „Entfernen“ klicken. Sobald die Produktliste Ihren Wünschen entspricht, klicken Sie auf „Weiter zur Zahlung“. Sie werden dann auf die Seite zurückgeleitet, auf der Sie unter anderem Ihre Kontaktdaten eingegeben haben. Sollten weitere Angaben nicht Ihren Wünschen entsprechen, müssen Sie diese vor dem Fortfahren korrigieren.

Sie müssen außerdem ein Kästchen ankreuzen, um zu bestätigen, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen Ihnen über einen Link auf der Website zur Verfügung und sind dort als PDF-Datei abrufbar.

Wenn Sie bereit sind zu zahlen, klicken Sie auf „Jetzt bezahlen“.

Es wird nun eine Zahlungsseite angezeigt. Diese weist auf eine Zahlungspflicht hin. Auf der Zahlungsseite müssen Sie Ihre Kartendaten eingeben, wenn Sie mit Karte zahlen möchten. Andernfalls klicken Sie auf das „MobilePay“-Symbol, falls Sie MobilePay als Zahlungsmethode gewählt haben. Bei Auswahl von MobilePay müssen Sie die Landesvorwahl auswählen und Ihre Telefonnummer eingeben. Sie können angeben, ob wir Ihre Telefonnummer speichern sollen. (Wir speichern grundsätzlich keine Karten- oder Kontodaten. Diese Daten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Dieser ist für die Datenverarbeitung verantwortlich.) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung , die Sie auf der Zahlungsseite finden.

Sie müssen außerdem ein Kästchen ankreuzen, um zu bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert haben. Die Richtlinie ist über einen Link auf der Website abrufbar.

Sobald Sie die Bestellung genehmigt, bezahlt oder die Reservierung abgeschlossen haben, werden Sie automatisch auf eine Bestätigungsseite weitergeleitet und erhalten gleichzeitig eine Bestätigung mit einer angehängten PDF-Datei mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Falls Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte, ob die Bestellbestätigungs-E-Mail in Ihrem Spamfilter gelandet ist.

Sobald der Artikel versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer an die angegebene E-Mail-Adresse.

LIEFERUNG

5.1 Allgemeines

5.1.1 Die Liefermethode hängt davon ab, welches Produkt Sie gekauft haben.

5.1.2 Die Waren werden gemäß Vereinbarung an die angegebene Adresse geliefert. Wenn Sie wissen möchten, wer Ihre Waren liefert, können Sie uns gerne unter den in Ziffer 1.2 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

5.1.3 Handelt es sich bei dem Kauf nicht um einen Kauf durch einen Verbraucher, so gilt die Lieferung als erfolgt, wenn die Ware dem ersten Spediteur, Frachtführer oder Ähnlichem übergeben wird.

5.2 Lieferzeit

5.2.1 Wir werden uns bemühen, unseren Teil der Vereinbarung so schnell wie möglich zu erfüllen. Sollte ein Artikel unerwartet nicht vorrätig sein, werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren. Selbstverständlich werden wir stets versuchen, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Sollte dies nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen alle im Rahmen der Vereinbarung gezahlten Beträge unverzüglich zurück.

5.2.2 Falls Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter Verwendung unserer Kontaktdaten, die in Ziffer 1.2 angegeben sind.

Zusätzlich gilt dies für Bestellungen nach Grönland, auf die Färöer-Inseln und ins Ausland.

5.2.2.1 Wir liefern auch nach Grönland, auf die Färöer-Inseln und ins Ausland. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Lieferzeiten ändern, wenn Sie ins Ausland bestellen.

Widerrufsrecht

6.1 Handelt es sich bei Ihnen um einen Verbraucher, haben Sie das Recht, innerhalb von [Frist einfügen] ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. 14 Tage. Sofern es sich nicht um einen Kauf durch einen Endverbraucher handelt, sind alle Verkäufe endgültig.

Bedingungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts

6.1.1 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wurde.

a) wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Güter erlangt,

b) wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Ware erlangt, im Falle einer Vereinbarung über mehrere verschiedene Waren, die in einer Bestellung bestellt und einzeln geliefert werden,

c wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Partie oder des letzten Teils erlangt, im Falle einer Vereinbarung über die Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Partien oder Teilen besteht,

d) wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, im Falle von Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum den ersten physischen Besitz an den Waren erlangen.

6.1.2 Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Harsted Antik, Store Kongensgade 94, kl., 1264 Kopenhagen K, E-Mail: info@harstedantik.dk , Telefon: (+45) 4035 5485, vor Ablauf der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Standard-Widerrufsformular gemäß Ziffer 6.5 verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrer Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden. Wir empfehlen Ihnen, die Ware bei der Rücksendung zu versichern, da Sie für Beschädigung und Verlust der Ware während des Rücktransports haften.

6.2 Folgen der Kündigung

6.2.1 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht gemäß diesem Vertrag Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf dieses Vertrags informiert wurden. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden in keinem Fall Gebühren für die Rückzahlung berechnet.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die zurückgesandte Ware erhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung der Ware vorgelegt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Sie müssen die direkten Transportkosten tragen, die im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware entstehen.

Sie haften nur für eine Wertminderung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige Behandlung hinausgeht.

6.3 Standard-Auszahlungsformular

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird.)

- An Harsted Antik, Store Kongensgade 94, kl., 1264 Kopenhagen K, E-Mail-Adresse: info@harstedantik.dk ,,

- Hiermit erkläre(n) ich/wir (*), dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Kaufvertrag über die folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*) Gebrauch machen möchte(n).

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des Verbrauchers (Verbrauchernamen)

- Adresse des Verbrauchers (Adresse des Verbrauchers)

- Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn der Formularinhalt auf Papier übermittelt wird)

- Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen.

Anspruch des Käufers – Nichterhalt oder Nichtabholung der Ware

7.1.1 Falls Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (bei Verbraucherkäufen jedoch nicht der Spediteur) (nachfolgend in diesem Abschnitt gemeinsam als „ Ihr “ bezeichnet) das Produkt nicht rechtzeitig abholen oder entgegennehmen oder falls Ihre Umstände aus anderen Gründen dazu führen, dass Ihnen das Produkt nicht rechtzeitig ausgehändigt wird, stellt dies einen Anspruch wegen Vertragsverletzung Ihrerseits dar.

7.1.2 Aufgrund Ihrer Reklamation können wir nach dänischem Kaufrecht entscheiden, ob wir den Kaufvertrag aufrechterhalten oder stornieren. Wir können das Produkt auch auf Ihre Kosten verkaufen und es entsorgen, wenn der Verkauf nicht zustande kommt oder wenn offensichtlich ist, dass die Verkaufskosten nicht durch den Verkaufspreis gedeckt sind.

7.1.2.1 Falls wir uns entscheiden, das Produkt auf Ihre Kosten zu verkaufen.

7.1.2.1.1 In den folgenden Fällen können wir uns entscheiden, das Produkt zum Verkauf anzubieten und es auf Ihre Kosten zu verkaufen:

Die Lagerung des Produkts würde für uns erhebliche Kosten oder Unannehmlichkeiten verursachen.

Wir haben vereinbart, die Ware erneut zu versenden, und Sie haben die zusätzlichen Versandkosten nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach unserer Vereinbarung zur erneuten Zusendung bezahlt.

Sie haben das Produkt nicht innerhalb von 14 Kalendertagen in unserem Geschäft abgeholt, nachdem wir dies vereinbart haben oder Sie dazu aufgefordert wurden.

Es ist uns nicht möglich, Sie zu kontaktieren, oder Sie antworten nicht innerhalb von 7 Werktagen auf unsere Anfrage.

7.1.2.1.2 Wird die Frist von 14 Kalendertagen aufgrund von Umständen unsererseits überschritten, verlängert sich die Frist um die gleiche Anzahl von Kalendertagen, um die die Überschreitung auf unsere Umstände zurückzuführen ist.

7.1.2.1.3 Bevor wir das Produkt in den Verkauf bringen, werden wir Sie nach Möglichkeit mindestens 7 Kalendertage im Voraus benachrichtigen, damit Sie das Produkt in unserem Geschäft abholen können. Die Benachrichtigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Alternativ erfolgt die Benachrichtigung per Post an die Rechnungsadresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sollten keine dieser Adressen vorliegen und ist es aus anderen Gründen nicht möglich, Sie zu benachrichtigen, oder liegt eine wiederholte Reklamation bezüglich desselben Kaufs vor, erfolgt keine Benachrichtigung vor dem Verkauf des Produkts.

Unsere Kosten für einen Neuverkauf oder eine Entsorgung werden mit Ihrer Forderung verrechnet. Etwaige Mehrkosten werden Ihnen separat in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass wir den Betrag nicht automatisch auf das von Ihnen beim Kauf angegebene Konto zurückerstatten können. Daher benötigen wir Ihre Konto- und Registrierungsnummer, um etwaige Differenzen zu Ihren Gunsten auszugleichen. Sollten wir diese Daten nicht erhalten, berechnen wir Ihnen für die Rückerstattung pro Kalenderjahr, das mit der Rückzahlung beginnt, bis zur vollständigen Erstattung eine Bearbeitungsgebühr von 80 DKK zzgl. MwSt., insgesamt 100 DKK.

Haftungsbeschränkung und Schadensbegrenzung

8.1 Allgemeines

Sie akzeptieren, dass die Entwicklung eines fehlerfreien Online-Softwareprodukts nicht möglich ist. Sollten Fehler auf der Website auftreten, ist es unsere Aufgabe, diese zu beheben.

Die jeweils geltenden Regelungen zur Entschädigung und zur anteiligen Minderung bei Mängeln oder Lieferverzögerungen können uns gegenüber nicht geltend gemacht werden, vgl. jedoch Artikel 80 Absatz 1 des dänischen Kaufgesetzes, es sei denn, die Lieferverzögerung oder der Mangel beruht auf grober Fahrlässigkeit unsererseits.

8.2 Produkthaftung

Für Produktschäden haften wir gemäß den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes, auf die auch durch Vereinbarung nicht verzichtet werden kann. Jegliche Produkthaftung auf anderen Grundlagen wird jedoch ausgeschlossen.

8.3 Technische Maßnahmen/Software

Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch das Herunterladen unserer Produkte durch Sie selbst entstehen, einschließlich Verbindungsproblemen, Systemabstürzen usw. Gleiches gilt für Ihre übrige IT-Ausrüstung, Ihren Browser, Ihre Software usw.

8.4 Indirekte und Folgeschäden

Wir haften unter keinen Umständen für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung des Produkts entstehen, einschließlich Betriebsverlusten, entgangenem Gewinn, Datenverlust und/oder -wiederherstellung, Rufschädigung und sonstigen Folgeschäden. In diesem Zusammenhang haften wir Ihnen gegenüber auch nicht für Fehler in unserer Beratung aufgrund von Irrtümern oder Auslassungen.

8.5 Höhere Gewalt, außergewöhnliche und besonders belastende Umstände

Im Falle außergewöhnlicher Naturereignisse, Krieg, Streiks und Aussperrungen, Einfuhrverbote und Blockaden, Epidemien und/oder Pandemien oder Anordnungen und Empfehlungen von Behörden usw., Ausfällen unserer IT-Systeme, Cyberkriminalität, IT-Sicherheitsverletzungen, Hackerangriffen, Cyberterrorismus, Ransomware und anderen IT-Sicherheitsverletzungen, die die Einhaltung der Vereinbarung erheblich erschweren oder belasten, behalten wir uns das Recht vor, die Veranstaltung ohne Haftung für Schäden abzusagen.

Beschwerderecht, Rechtswahl und Gerichtsstand

9.1 Beschwerden

Beim Einkauf bei uns gelten die Mängelbestimmungen des dänischen Kaufgesetzes. Das bedeutet, dass Sie als Verbraucher ein 24-monatiges Reklamationsrecht haben. Handelt es sich nicht um einen Verbraucherkauf, beträgt Ihr Reklamationsrecht lediglich einen Monat. Dieses erlischt, sobald Sie versuchen, den Artikel weiterzuverkaufen.

Der Mangel wird im Verhältnis zum Zustand des Artikels beim Kauf und zur Artikelbeschreibung gesehen.

Sie müssen die Mängelanzeige innerhalb einer angemessenen Frist einreichen, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben oder hätten entdecken müssen. Reichen Sie die Mängelanzeige innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels ein, gilt sie als fristgerecht. Handeln Sie nicht als Verbraucher, müssen Sie die Mängelanzeige unverzüglich einreichen, nachdem Sie den Mangel entdeckt haben oder hätten entdecken müssen.

9.2 Unsere Beschwerdebearbeitungsrichtlinie

Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, müssen Sie uns unter Verwendung der in Abschnitt 1.2 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wenn Sie einen Artikel reklamieren und sich herausstellt, dass die Reklamation unberechtigt ist, müssen Sie eine Bearbeitungsgebühr von 750 DKK (inkl. MwSt.) entrichten. Die Versandkosten tragen Sie selbst.

9.3 Beschwerderecht

Sollten wir keine Lösung finden, können Sie als Verbraucher eine Beschwerde an folgende Adresse senden:

Zentrum für Beschwerdebearbeitung

Das Repräsentantenhaus

Zollstand 2

8800 Viborg

Sie können sich über das Beschwerdeportal des Oberhauses an das Zentrum für Beschwerdelösung wenden.

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie sich an das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission wenden.

Bei Einreichung einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben, die unter Abschnitt 1.2 aufgeführt ist.

9.4 Sofern Sie kein Verbraucher sind, werden Streitigkeiten nach dänischem Recht beigelegt. Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen und/oder unseren Produkten im Allgemeinen ergeben und nicht gütlich beigelegt werden können, müssen jederzeit vor dem zuständigen Amtsgericht an unserem Firmensitz verhandelt werden.

VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

10.1 Die Erhebung, Speicherung und sonstige Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung .